Chihuahua.- Todos los días cientos de personas que son derechohabientes del Seguro Social (IMSS), acuden a los consultorios de su clínica u hospital cercano para ser atendidos por alguna enfermedad.
Sin embargo, hay empleados del IMSS que maltratan a los derechohabientes, los casos más comunes son ignorar a las personas que necesitan las consultas.
En el área de Radiología se dan el lujo de seleccionar a quien atienden y a quien no.
Precisamente el dia de ayer se comunicaron a esta redacción varios derechohabientes indicando que tenían cita el viernes 5 de Noviembre para una TAC ó Tomografía que requiere un medicamento especial con el que no cuentan en este momento en el IMSS, por lo que ellos mismos seleccioneron a quien le hacian el estudio privado (sub-rogado) y a quienes no, enviando solo a algunas personas dándoles prioridad a los de el lunes.
Para las “secretarias ó asistentes» de los consultorios ellos “sólo apestan”; son algunas de las palabras que se les han escuchado decir.
Las secretarias de los consultorios y de Radiología les dan preferencia a sus conocidos, sin importarles que otras personas hayan llegado primero a sacar las cita desde temprana hora, para ellas no importa, cómo si fueran “cadeneros” de un antro; deciden quién pasa primero.
Esta situación nadie la controla, al parecer no tienen jefes o supervisores que se preocupen por dar un buen servicio, puesto que los derechohabientes pagan por él (en los descuentos de su nomina), pues nunca se les ve preguntándoles a las personas si todo está bien, incluso las secretarias se la pasan en el celular, principalmente en el “Face”.
Los maltratos se dan en los consultorios de todas las clínicas, pero sobresalen las quejas en los consultorios del Hospital Morelos en la capital de Chihuahua.